Dyscyplina rozmowy rzecz ważna…
Mówi się o tym, że dobry sprzedawca powinien mieć ,,gadane”. Co jednak kiedy trafisz na równie gadatliwego klienta?
Pokonywanie obiekcji czas zacząć
Wszystko idzie dobrze, a nawet bardzo dobrze. Klient chętnie odpowiedział na Twoje pytania mające na celu poznanie jego potrzeb. Co więcej – zdiagnozowałeś, że u klienta istnieje potrzeba posiadania Twojego produktu, usługi. Klient z entuzjazmem reagował na prezentowane przez Ciebie korzyści, angażował się w rozmowę… I nagle… zupełnie niespodziewanie pojawia się ona – OBIEKCJA.
Językiem korzyści do twojego klienta mów
Da większości ludzi profesjonalny sprzedawca to osoba, która świetnie zna swój produkt/usługę. Jak często zdarza się jednak, że mimo bardzo dobrej znajomości swoich produktów rozmowa prowadzona z klientem kończy się brakiem sprzedaży?
Czy nasze wady mogą mieć jakieś zalety?
Skoro dotychczas stosowane metody nie działają, warto poszukać nowych rozwiązań. Jak zrobić to w skuteczny sposób? Czasem tłumaczymy sobie, że tacy po prostu jesteśmy i zaczynamy akceptować nasze słabości.
Koniec roku – czas podsumowań
Święta już za nami. Bogaci w dodatkowe kalorie, rozleniwieni świątecznymi urlopami zwykle spowalniamy. Już za kilkanaście godzin powitamy Nowy Rok. Zanim jednak to się stanie zapraszam Cię do krótkiej chwili refleksji nad minionym rokiem
Kreatywne metody rozwiązywania problemów
Co zrobić, gdy masz problem z którym już od dłuższego czasu nie możesz sobie poradzić? Skoro dotychczas stosowane metody nie działają, warto poszukać nowych rozwiązań. Jak zrobić to w skuteczny sposób?
Zostań strażnikiem swojego domu
Dom… dla jedynych jest to budynek: ściany, meble i wszystko to co się w nim znajduje. Inni używają słowa dom kiedy myślą o rodzinie – o najbliższych, ważnych dla siebie osobach.
Jak radzić sobie z tremą?
Mówi się, że trema nie zależy od ilości osób przed którymi występujemy, ale od ich ważności i strachu przed tym jak te osoby ocenią nasze wystąpienie.
Wiosenna kanapka a przekazywanie informacji zwrotnej
Wiosna to czas nowalijek i pysznych wielopiętrowych kanapek. Mniaam. Krojąc rzodkiewkę, pomidory, ogórki, siekając drobno szczypiorek przychodzi czas na menadżerską nostalgię o najbardziej podstawowej i w zasadzie najprostszej technice przekazywania informacji zwrotnej jaką jest…
Jak ciekawie wprowadzić uczestników w temat szkolenia?
Przywitałeś już uczestników Twojego szkolenia, spisałeś kontrakt, zebrałeś oczekiwania szkoleniowe – możesz przejść zatem do właściwego tematu szkolenia.
